小機(jī)構(gòu)真正需要的是適合自己現(xiàn)階段發(fā)展所需管理的模式
小機(jī)構(gòu)真正需要的是適合自己現(xiàn)階段發(fā)展所需管理的模式,不是千篇一律照搬大機(jī)構(gòu)的管理模式。機(jī)構(gòu)雖小,但是“麻雀雖小,五臟俱全”,各種組織架構(gòu)一應(yīng)俱全。
然而,很多小教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很容易就犯大企業(yè)病,這是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象!
特征一
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的核心目的就是為了獲取利益,扶持學(xué)校的正常經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;如果一個(gè)學(xué)校始終是虧損,那就與學(xué)校成立的初衷偏離了。
學(xué)校員工分成兩大類:好員工和不好的員工。做的好的員工主要是指我們的營(yíng)銷人員和研發(fā)人員,他們屬于具體職能部門,為公司創(chuàng)造直接的效益(尤其是營(yíng)銷人員)。不做的好的員工主要是指我們的平臺(tái)人員,包括行政、人事、財(cái)務(wù)、后勤等,他們?yōu)椤扒熬€士兵”保駕護(hù)航,提供后勤扶持支持,他們屬于成本開(kāi)支的部分。
每個(gè)學(xué)校都需要有這兩種類型的員工,但是這兩種類型的員工必須保持在一個(gè)比較合理的比例水平上。尤其是:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須提高/增加做的好的員工比例高于不做的好的員工,否則機(jī)構(gòu)就是虧損!
我們的很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往在不經(jīng)意間,就發(fā)現(xiàn)自己機(jī)構(gòu)里面,不做的好的員工越來(lái)越多,而做的好的員工比例越來(lái)越低,直至某天發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)入不敷出了!
而且,在那種時(shí)候,我們的機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)還會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)奇怪的現(xiàn)象:
現(xiàn)象一
每個(gè)平臺(tái)人員(不做的好的員工)的作用都很大,都不可獲缺,感覺(jué)少了任何一個(gè)平臺(tái)人員,公司都運(yùn)轉(zhuǎn)不下去;反倒是做的好的員工(營(yíng)銷人員和研發(fā)人員)隨時(shí)可以替代。
現(xiàn)象二
乍一看,機(jī)構(gòu)員工很多,人才到處都是;真正到了需要的時(shí)候,結(jié)果一個(gè)頂上來(lái)的員工都沒(méi)有!
這個(gè)時(shí)候,其實(shí)就是我們的小機(jī)構(gòu),已經(jīng)陷入到“大企業(yè)病”里面去了!
特征二
管理過(guò)頭!
小機(jī)構(gòu),生存優(yōu)先,發(fā)展第二;首先要提高/增加自己能夠生存下來(lái),有生存下來(lái)的資本,而不是如同大企業(yè)一樣,一天到晚談?wù)摷訌?qiáng)內(nèi)部管理、強(qiáng)化組織架構(gòu)等。
大機(jī)構(gòu)信奉“管理出效益”,我們的很多中小型培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)和管理層,要么是從大機(jī)構(gòu)出來(lái)的,要么是盲目崇拜“大企業(yè)的管理模式”,所以在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,也是照搬大機(jī)構(gòu)的“管理運(yùn)作模式”,強(qiáng)化內(nèi)部管理。
比如讓營(yíng)銷人員每天都在填寫(xiě)各種報(bào)表,參加各種培訓(xùn)考試,使得營(yíng)銷人員根本沒(méi)有任何時(shí)間、精力、心情去從事真正的營(yíng)銷工作,后到了月底,業(yè)績(jī)慘淡得要命,回頭追究原因,肯定是營(yíng)銷人員素質(zhì)太差,培訓(xùn)不到位,管理還需大力加強(qiáng)。后,學(xué)校進(jìn)入死循環(huán)!再比如:讓研發(fā)人員天天早晚開(kāi)例會(huì),隨時(shí)參加各種探討會(huì)或者交流會(huì),溝通學(xué)習(xí)心得體會(huì)或者管理經(jīng)驗(yàn),后將我們的研發(fā)人員變成“辦公室主任”,天天在辦公室看報(bào)紙,學(xué)習(xí)較新管理經(jīng)驗(yàn)。
諸如此類,皆是小機(jī)構(gòu)“管理過(guò)頭”的表現(xiàn)。表面上是看,這是小機(jī)構(gòu)在虛心學(xué)習(xí)大企業(yè)的“成熟管理模式”,實(shí)質(zhì)上是自己害了自己。博贊小機(jī)構(gòu)需要的是適合自己現(xiàn)階段發(fā)展所需的管理模式,而不是千篇一律照搬大企業(yè)的管理模式。管理過(guò)頭,比沒(méi)有管理更可怕!
特征三
流程繁瑣復(fù)雜!
小機(jī)構(gòu)很大的缺陷是“小”,沒(méi)有足夠大的實(shí)力和資本;小機(jī)構(gòu)很大的優(yōu)勢(shì)也是“小”,“船小好調(diào)頭”,反映快捷、響應(yīng)及時(shí),這是大企業(yè)難以做到的。
然而,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們很多小機(jī)構(gòu)違背、拋棄了自己“小”的優(yōu)勢(shì),而是“以己之短,攻人之長(zhǎng)”,以自己不擅長(zhǎng)、不應(yīng)該做的繁瑣復(fù)雜的流程來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)自己的機(jī)構(gòu)。這是可惜又可悲的事情,然而卻在我們的很多小機(jī)構(gòu)身上演繹得充分。
曾接觸過(guò)一中小型培訓(xùn)學(xué)校,該學(xué)校在流程擬制和下發(fā)方面,做出了讓人哭笑不得的事情:學(xué)校基本上每天都在下發(fā)較新的流程、制度、文件,而且要求員工學(xué)習(xí)、考核;學(xué)校半年下來(lái),累計(jì)的流程類文件達(dá)到200多個(gè),厚達(dá)500頁(yè)A4紙。后,員工也不知道該如何“遵守”學(xué)校制度了,因?yàn)閷?shí)在是太多了,而且沒(méi)有任何重點(diǎn)突出!
小機(jī)構(gòu)非常害怕這一點(diǎn)。一旦小機(jī)構(gòu)流程繁瑣復(fù)雜起來(lái),就代表著小機(jī)構(gòu)喪失了競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的很大依仗,(】)機(jī)構(gòu)員工的大部分時(shí)間都將消耗在這些“內(nèi)部流程”中,而不是贏得市場(chǎng),贏得實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!
小機(jī)構(gòu)的流程繁瑣復(fù)雜,還隱含另外一層意義:那就是機(jī)構(gòu)平臺(tái)人員太多,不做的好的員工太多,“人浮于事”;這些不做的好的員工太多了,他們也必須想法設(shè)法體現(xiàn)自己的價(jià)值,那么就必然要擬制這樣那樣的規(guī)章制度,從而彰顯自己的價(jià)值,至于這些規(guī)章制度是否有利于營(yíng)銷、有利于學(xué)校發(fā)展,則不在他們考慮之中了。
特征四
多元化的誘惑!
曾接觸過(guò)一些培訓(xùn)學(xué)校,規(guī)模都很小。但是,這些小機(jī)構(gòu)的“志向”都不小,老師一共才3、5個(gè),就敢排各種類型的課程,不管是一對(duì)一,還是大班,或者是小組,甚至還有家教……只要是客戶提出來(lái)的“需求”,(快速記憶優(yōu)選品牌)他們都能“完成”!
這種情況在各個(gè)行業(yè)都很普及。小公司,“大能量”,什么都敢做,什么都去做。事實(shí)上,這些公司由于沒(méi)有聚焦資源,沒(méi)有自己的核心價(jià)值,所以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中很容易破產(chǎn)、倒閉。俗話說(shuō)“前車之鑒、后世之師”,但是在現(xiàn)實(shí)中,還是有太多的中小型公司,承受不起這種多元化的誘惑,深深的陷入進(jìn)去。
小機(jī)構(gòu)雖然是小機(jī)構(gòu),小機(jī)構(gòu)應(yīng)該必須有“大志向”,但是不能立即犯“企業(yè)病”,尤其是犯了企業(yè)病但還不知情,還自以為了不起,就更加可怕!
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