美學(xué)的定義是什么？臺灣美學(xué)教育引路者Otto2(微信公眾號ImOtto2)創(chuàng)始人詹秀葳（Anny）認(rèn)為，美學(xué)教育就是美感教育的第六感感性和感覺，從內(nèi)心真實抒發(fā)看到的以及感受到的真、善、美。她在自己孩子的身上感受到學(xué)習(xí)的不快樂,從事大學(xué)推廣教育教學(xué)工作多年,卻無力在孩子成長過程中給予協(xié)助，直到與孩子一起訪談心理醫(yī)生,發(fā)現(xiàn)孩子學(xué)習(xí)過程的不快樂造成學(xué)習(xí)障礙,從此如何培養(yǎng)孩子快樂與自信成為Otto2的教學(xué)理念,也是創(chuàng)辦人堅持以孩子的觀點看世界。

Anny如今領(lǐng)導(dǎo)著她的自創(chuàng)品牌，跨越臺灣海峽，把美學(xué)教育的模式推廣到大陸，在諸多地方都開了加盟店。本次訪談，請來Otto2執(zhí)行者Anny，請她談?wù)勊膭?chuàng)業(yè)史，談?wù)勊拿缹W(xué)教育理念，看看她如何以美學(xué)教育為基礎(chǔ)透過游戲、體驗、探索、創(chuàng)作，讓孩子感受主動學(xué)習(xí)的快樂，培養(yǎng)孩子創(chuàng)意自信的能量。

秦剛：anny為什么想到創(chuàng)辦美學(xué)教育這一番領(lǐng)域的？

Anny:2000年的時候我還在大學(xué)擔(dān)任教育推廣中心主任，當(dāng)時也很忙，在教育孩子上并沒有花很多心思，可能跟普通家長一樣，簡單的和孩子聊聊天。在這期間，我發(fā)現(xiàn)就讀小學(xué)的大兒子，因為過動現(xiàn)象被列為問題學(xué)生，時常被校方約談，深感挫敗，感受到學(xué)習(xí)的不快樂，由于兒子喜歡看探索頻道，偏偏天生好動、意見多，在傳統(tǒng)教育中被學(xué)校視為問題兒童。

自己一直在從事成人教育，卻無法在孩子成長過程中給予協(xié)助，也深感挫敗。直到與孩子一起訪談心理醫(yī)生，心理醫(yī)生的話點醒我說“孩子沒有問題，有問題的應(yīng)該是您們這些家長與老師”，醫(yī)生這么一說，就給了我很大的啟示，孩子心理是很正常的，只是不喜歡上學(xué)才會做出一些反常理的事情來引起大人的注意。這時候，我就意識到臺灣教育和學(xué)習(xí)環(huán)境的缺陷，導(dǎo)致小朋友不喜歡上課的逃避心理。當(dāng)時就在思考如何導(dǎo)正孩子的想法，并逐漸開始研究起美學(xué)教育。

后來慢慢發(fā)現(xiàn)是孩子學(xué)習(xí)過程的不快樂造成學(xué)習(xí)障礙，許多挫折與抱怨，都源自于缺乏自信與能量，知道這一點后，我決定從成人教育轉(zhuǎn)向兒童教育課程。

秦剛：能跟我們說說美學(xué)教育到底是怎樣一種新式教育嗎？

Anny:其實美學(xué)教育就是美感教育的第六感感性和感覺，從內(nèi)心真實抒發(fā)看到的以及感受到的真、善、美。藝術(shù)美學(xué)是一種體驗、感性的學(xué)科，要用孩子的觀點來看世界，從游戲體驗探索，去找他的快樂。每位小朋友的觀感都不一樣，藉由帶領(lǐng)、分享讓小朋友知道為何創(chuàng)作，從創(chuàng)作過程中產(chǎn)生樂趣、自信，再從旁給予贊美、鼓勵并傾注愛，孩子時常接受到正面能量的鼓勵，就能因此敞開心扉，侃侃而談。所以我們提倡“讓孩子從歡樂中體驗美學(xué)、從美學(xué)中找到自信”。

我們把這種課程稱為“蜂巢式創(chuàng)意啟發(fā)”，有美術(shù)創(chuàng)作、藝術(shù)文化體驗、兒童戲劇、創(chuàng)意故事屋、音樂魔力傳達(dá)以及藝術(shù)鑒賞，藉由六大主題從小朋友的生活周遭去陪伴和引導(dǎo)。

美學(xué)教育之所以不同于普通的教育方式，是因為在美學(xué)教育的實施上，首先要培養(yǎng)孩子對美的感受，進(jìn)而讓孩子在美感中學(xué)會自我創(chuàng)造。同樣的道理，學(xué)習(xí)繪畫，目的不是讓孩子成為畫家，而是幫助他們透過創(chuàng)作過程，表達(dá)出內(nèi)心的情感，同時提升孩子的想象力及對美的賞析能力。Otto2藝術(shù)美學(xué)就是經(jīng)由這樣的嚴(yán)謹(jǐn)體驗證悟，才發(fā)展完成全套教育內(nèi)涵與執(zhí)行方法的規(guī)劃。

秦剛：在創(chuàng)辦Otto2的過程中有過哪些試錯經(jīng)歷？

Anny:既然臺灣體制類的學(xué)校給不了孩子很好的成長，我就開始去試行美學(xué)教育，當(dāng)時和很多學(xué)校教授探討過這個問題，后決定成立了一個試驗班，請老師規(guī)劃課程，讓我的孩子和幾個朋友的孩子一同參加，每天大概是上一個半小時左右。

這種體驗式的教學(xué)讓孩子在里面受到很多肯定，如要畫十字路口，老師會播放世界有名的十字路口影片來讓他感受到十字路口的魅力，然后讓他們根據(jù)自己所看去畫出心中的十字路口。孩子在學(xué)習(xí)過程中不斷的得到老師的鼓勵和贊同，從以前的好動慢慢的開始坐得住了，二三個月后，我也能明顯感受到孩子有了變化，他會回家跟我分享他學(xué)到的東西，我也會用分享的角度去回應(yīng)他，慢慢的親子關(guān)系就越來越好。直到現(xiàn)在，我們依然是用朋友的方式來對待彼此。

經(jīng)過一年多的試驗，初步取得成功后，我就跟家人商量要不要專心去做這樣一件事，因為當(dāng)時在學(xué)校一成不變的工作模式也很枯燥，家人聽了后也很認(rèn)同這種做法，所以我就辭職出來創(chuàng)業(yè)了。

初創(chuàng)業(yè)時，資金并不多，大約是一百萬人民幣，我就從一兩間教室開始，當(dāng)時團(tuán)隊也很小，有2個研發(fā)老師，4個教授。這些老師有些是以前學(xué)校的教授推薦的，有些是面試進(jìn)來的，都具有非常強(qiáng)的知識體系。所授的課程也在教學(xué)過程中一步步研習(xí)和修正，到現(xiàn)在已經(jīng)有一個很完整的授課體系了。

秦剛：你是用什么方式招生的？優(yōu)先批生源怎么來？

Anny:我們是開說明會來招生，因為那時候臺灣還沒有美學(xué)教育，很多人并不懂這些，只知道美術(shù)課，我透過說明會把我的理念和我的孩子在試驗班中的轉(zhuǎn)變分享給大家，每一場說明會都在引導(dǎo)家長如何正確教育孩子，家長在這個過程中也慢慢感受到這種方式的好處，就成為了我們的優(yōu)先批會員。他們就告訴身邊的朋友，之后慢慢的傳出去了，靠口碑塑造了初的忠實客戶。

在創(chuàng)業(yè)的第三年，除了開說明會之外，開始走商場模式，在商場做體驗活動，拓展Otto2的知名度。之所以想到走商場，是考慮到商場人進(jìn)人出，人流量多，而且很多孩子跟家長去逛商場都是很無聊的，家長也會覺得有罪惡感，如果能在商場設(shè)立體驗場所，讓孩子在家長逛街的時候?qū)W到一些東西，利用短短的一個小時完成一個簡單作品帶回家，將是兩全其美的。所以，那年我就開始著手跟商場談合作，慢慢把Otto2搬到商場中去。可以說這一做法開創(chuàng)了臺灣孩子在商場體驗學(xué)習(xí)的先例。

為了提高用戶的黏性，Otto2每季提供藝術(shù)報，與會員每月進(jìn)行藝術(shù)、美學(xué)、教育多元化互動，也這種方讓美學(xué)教育推廣融入生活教育中。

秦剛：創(chuàng)立過程中遇到過哪些挫折，又是如何克服的？

Anny:在2007-2009年的時候，Otto2還處于成長期，受金融海嘯的影響，臺灣的經(jīng)濟(jì)很蕭條，嚴(yán)重到政府需要發(fā)購物卷來促進(jìn)消費，當(dāng)時我的資金投入都要雙倍，為了讓Otto2生存下去，我甚至把自己能賣掉的物品都賣了，把錢都投在Otto2上。很多人不理解我為什么要這么做，我跟他們說，當(dāng)你創(chuàng)辦了一個品牌，并為著一個夢想而努力的時候，它就是你生命中的一部分，就像你的孩子一樣，不管遇到什么問題，你都會想方設(shè)法的把讓他生存下去，曾經(jīng)我跟我兒子開玩笑說，知道媽咪為什么沒戴結(jié)婚戒指嗎，因為我把它賣掉了。

秦剛：什么情況下發(fā)展到大陸？期間遇到過那些問題？

Anny:大陸在一胎化社會情境中，上一代對子女教育多重視競爭，但隨著文化水平提升，大陸的父母對子女教育愈來愈重視人文素養(yǎng)與藝術(shù)文化，更懂得尊重他人。2010年看好大陸高端教育服務(wù)市場需求，Otto2成就另一種文化輸出，盡管當(dāng)時經(jīng)濟(jì)不景氣，但教育服務(wù)市場仍舊看好，因為此時消費者更愿意智慧之選。

當(dāng)時就開始著手去布局大陸，預(yù)計2015年將迅速擴(kuò)展店鋪50家，全大陸將開出200間會館。我們不僅要將臺灣美學(xué)教育軟實力帶進(jìn)大陸，也要為大陸成為文化我國貢獻(xiàn)一份動力。臺灣不乏連鎖通才教育的幼兒園在大陸發(fā)展，不過，美學(xué)藝術(shù)教育角跨入大陸市場，Otto2是優(yōu)先家。

剛來大陸的時候我們講話的語速、音調(diào)、方式、內(nèi)容都不一樣，擔(dān)心大陸的家長會難以接受這種教育模式，但事實上大陸家長還更熱情，因為大家覺得新鮮、好玩。我記得有一次在上海康橋店，遇到一位婆婆帶著孫女上課，店里會有電子屏在循環(huán)播放我的一些理念以及教學(xué)模式之類的，我發(fā)現(xiàn)她比柜臺還熟悉上面的內(nèi)容，能朗朗上口的說出來，在成果展示會上，她上臺去講自己孫女上課后的改變，我聽了后非常感動，因為得到了認(rèn)同。

可以說，我來大陸發(fā)展后，經(jīng)歷了三步曲，首先是得到家長認(rèn)同，其次是他們肯為我們推廣，后是他們都很支持和鼓勵我們在大陸發(fā)展壯大。正因為這邊的家長讓我感受到了熱情和溫度，這些正能量促使我努力去做好Otto2，讓更多的孩子和家長從中收獲成長和快樂。

秦剛：經(jīng)過十年發(fā)展，你們是采用什么方式去拓展店面？

Anny:目前我們的拓展方式有直營和加盟兩種，在我創(chuàng)業(yè)的第3年就可始實行加盟模式了。在挑選加盟商的時候，也會有一系列的考察，可能別人的加盟是以收效經(jīng)營為走向，但Otto2很大的不同就是對方要先認(rèn)同孩子的教育，愿意為小朋友付出耐心和愛心，更要有長期耕耘的打算，這是一個循序漸進(jìn)的創(chuàng)業(yè)體系，只有認(rèn)同教育產(chǎn)業(yè)，堅信為小孩的笑容而努力，自己著手學(xué)習(xí)課程和營銷、管理概念，當(dāng)成自己的事業(yè)在經(jīng)營。只要達(dá)到這點，才能成為我們的加盟商。

為了讓他們獲得很大程度的經(jīng)營，我們對加盟商有很多扶持政策，總部提供店面分析和規(guī)劃、場地裝潢設(shè)計，同步進(jìn)行師資人員訓(xùn)練，大約四個月籌備時間即可開幕。師資培訓(xùn)過程分兩種，一為館長培訓(xùn)，二為師資育成，總部不僅在人、事、物、空間給予輔導(dǎo)和協(xié)助，也規(guī)劃了整年度季節(jié)營銷活動企劃課程。我們希望這些扶持，能讓加盟商把Otto2經(jīng)營得更好，讓小孩從中受益很大化。

秦剛：如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)的這個趨勢？

Anny:隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們會緊跟這個趨勢開展更多的線上教育，實現(xiàn)線上線下相結(jié)合。如孩子在課堂用粘土做了一輛小車，那么回家后可以上我們的平臺，回顧課堂所學(xué)的東西，重復(fù)學(xué)習(xí)，當(dāng)孩子點擊小車時，還會有英語發(fā)音，這樣就能讓家長在家里跟孩子一起學(xué)習(xí)，這樣也能增進(jìn)親子關(guān)系。

此外還會運用移動互聯(lián)網(wǎng)銷售Otto2動手做學(xué)習(xí)系列商品，推廣Otto2動手做翻轉(zhuǎn)教育精神，以此達(dá)到提升品牌知名度的目的。移動互聯(lián)網(wǎng)是我們線上推廣的重點，不僅是小孩子能線上學(xué)習(xí)課程，我們也會線上開展授課老師的統(tǒng)一培訓(xùn)，這樣大大節(jié)約了時間成本。

翻轉(zhuǎn)教育：是指學(xué)生在家完成知識的學(xué)習(xí)，而課堂變成了老師學(xué)生之間和學(xué)生與學(xué)生之間互動的場所，包括答疑解惑、知識的運用等。

秦剛：下一步打算怎么做？

Anny:未來將以AR技術(shù)擴(kuò)增實境教育學(xué)習(xí)平臺，提升孩子的學(xué)習(xí)力、分享學(xué)習(xí)歷程，創(chuàng)造優(yōu)佳親子互動平臺，同時進(jìn)行互聯(lián)在線教學(xué)平臺和O教育應(yīng)用商城，實現(xiàn)功能、服務(wù)的擴(kuò)展，壯大、穩(wěn)定潛在的客戶群體。

此外，加大力度拓展大陸市場，因為大陸遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我當(dāng)初想像中要大，我希望在大陸能尋找到戰(zhàn)略合作伙伴，共同把大陸這塊市場做好。

Otto2雖名為“會館”，其實是讓孩子享受幸福快樂的樂園。營運至今超過五萬名小朋友與Otto2一起創(chuàng)造快樂成就自信，而未來也朝向國際品牌的發(fā)展，在大陸和臺灣成為兩岸藝術(shù)美學(xué)教育的拓荒者，更殷切期盼安親班、幼兒園、補習(xí)班異業(yè)合作，提升孩子的自主學(xué)習(xí)，從教育資源來講，更多的人投入美學(xué)教育，讓孩子從游戲探索中體驗，擺脫學(xué)校體制內(nèi)的正規(guī)，邁向教育部真正的多元發(fā)展學(xué)習(xí)。

訪談中，詹秀葳對于會館存在意義是充滿“愛”的價值性。十年的品牌，從“愛”為出發(fā)點，如今越來越多的牛人加入孩子教育領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，他們會帶來諸多新理念及新的運營方式，聚粉的方式也越來越多樣。雖然如今Otto2還未能將互聯(lián)網(wǎng)工具較好應(yīng)用并發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)社群準(zhǔn)確找受眾的模式，但是她畢竟做了一個很扎實的好產(chǎn)品，這也是互聯(lián)網(wǎng)營銷中很重要的一筆，傳統(tǒng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，走出新模式，我將在后期的文章中陸續(xù)談到，歡迎關(guān)注。

我是秦剛，每天給大家一篇文章，希望能夠給大家有一些不同的思維。