我們?yōu)榱颂岣?增加我們的學(xué)校招生就要很好的設(shè)計(jì)我們的試聽公開課，那么做為我們的銷售人員要想成功預(yù)約家長試聽公開課，首先我們應(yīng)該掌握準(zhǔn)確詳細(xì)的信息資料，在公開課開課前兩天做好疏理。對留有資料的詳細(xì)要求：

1、要很清楚對方咨詢的課程或你推薦她所上的課程

2、她的聯(lián)系方式，并注明什么時(shí)間可以打通。

3、咨詢?nèi)藛T可以上課的時(shí)間。

一、對聯(lián)系方式的疏理：

我們把前臺咨詢記錄表內(nèi)的客戶資料在公開課前兩天開始進(jìn)行所留聯(lián)系方式的疏理。

1、留有固定電話的（一般選擇中午或晚上，并根據(jù)對方說明的可以找到或打通的時(shí)間段進(jìn)行）

2、留有手機(jī)或小靈通的（即移動電話可隨時(shí)打通的）

二、注意打電話的時(shí)間：

1、不要過早，如果打的過早，客戶可能因?yàn)橐恍┰驅(qū)е峦洝?/span>

2、不要打的過晚，因?yàn)樘砹丝蛻艨赡馨才庞衅渌幕顒樱既チ藭r(shí)間，不方便來聽。

3、注意平時(shí)咨詢電話時(shí)間的整理，如果咨詢時(shí)間超過一個周未的周期（因?yàn)橐话愕那闆r下，其它學(xué)校的開課時(shí)間也大部分是周未的時(shí)間，比如說這個咨詢者是在本周一咨詢的，可是本周未沒有公開課，那么這時(shí)候就要給這些咨詢的人員打電話進(jìn)行跟進(jìn)一次，給對方一些建議，并為自己想要學(xué)習(xí)的課程做一下簡單的了解，然后耐心等待，我們會盡快安排你的公開試聽課）要打電話跟進(jìn)一次，以免在咨詢我們的同時(shí)去咨詢其它的學(xué)校，恰巧這個時(shí)候別的學(xué)校有開班的，客戶去了其它學(xué)校報(bào)名。

三、打電話預(yù)約家長試聽公開課。

1、電話接通后：注意你的標(biāo)準(zhǔn)用語使用“您好！這里是滴水學(xué)堂！”我是武漢滴水學(xué)堂的XX老師。

2、電話接通后：注意聲色的處理，對聲色的要求要親切、柔和、語速不要過快、聲音音量的高低要適中、切記在電話溝通的過程中要有耐心、不要急躁。

3、邀約，首先詢問家長本周未是否有其它的安排，可否方便來聽公開課，并誠致的邀請我們本周要開的公開課，并對本次公開課進(jìn)行渲染，講出本次公開課的吸引人的安排，例如參加本次公開課試聽的孩子都可以得到禮品或者一些比較有吸引力的地方。讓對方感覺如果不來聽公開課是一種損失，向往來聽這次公開課。

4、同時(shí)記錄下本次邀約的情況。