當(dāng)招生遇到拒絕……
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
變心灰意冷,為享受拒絕
——扭轉(zhuǎn)受挫心理
拒絕只是家長的一種習(xí)慣。當(dāng)你在招生中遭遇拒絕時(shí),沒有必要委屈和難受。感謝家長的拒絕,為你擋住了對(duì)手。享受拒絕,才能成就招生。
無論是現(xiàn)場發(fā)單,還是電話邀約,招生中遇到拒絕是常有的事情。及時(shí)幫助員工排除負(fù)面情緒,對(duì)招生順利推進(jìn)是非常重要的。
首先,我們要告訴員工,拒絕只是家長的一種習(xí)慣,并不是我們學(xué)校的牌子不響,或者你招生的水平不夠。現(xiàn)在的各種促銷何其之多,想想你自己,接到推銷電話之后的優(yōu)先反應(yīng)是什么?接到傳單的優(yōu)先反應(yīng)又是什么?把這個(gè)道理想通,當(dāng)你在招生中遭遇拒絕時(shí),就沒有必要委屈和難受。
其次,面對(duì)拒絕,有的員工心灰意冷,有的員工愈挫愈奮,幫助員工扭轉(zhuǎn)受挫心理,建立正面思維非常重要。
消極的人往往都是不成功的人,多是負(fù)面的例子。我們要遠(yuǎn)離消極,要習(xí)慣于用積極的心態(tài)去面對(duì)生活。當(dāng)遇到家長拒絕,要學(xué)會(huì)感謝家長,把每一次拒絕當(dāng)做是家長送給我們的禮物,因?yàn)樗鼤?huì)幫助我們成長,讓我們看到自己的不足,成為我們踏上成功之路的墊腳石。
同樣一件事,不同心態(tài)的人對(duì)待就有不同的結(jié)果發(fā)生! 人對(duì)生活的態(tài)度,以及對(duì)逆境產(chǎn)生的不一樣的心態(tài),會(huì)決定你未來的命運(yùn)。
“有弊必有利”,鼓勵(lì)員工培養(yǎng)自己從問題中尋找機(jī)會(huì)的能力。 當(dāng)我們遇到暫時(shí)的困難和挫折時(shí),不要抱怨,要轉(zhuǎn)變思路,把不利變?yōu)橛欣匦屡麙焐详嚕y而進(jìn), 越挫越勇,成功之門就會(huì)向我們打開。
招生的很高境界是即使你不報(bào)名,我也保持熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果達(dá)到這樣的心境,也就達(dá)到了晉級(jí)倡導(dǎo)的“享受拒絕”的境界,能夠笑對(duì)招生中的困難,奪取招生的陣地。
享受拒絕的四個(gè)原因:1、每一次拒絕都是一次鍛煉的機(jī)會(huì)。 2、拒絕不是失敗,而是成功的一部分 。3、越有難度,獲得成功的喜悅越大,成功時(shí)就越有成就感 。4、正是拒絕幫你趕跑了你的對(duì)手。
其實(shí),成功往往就是再多堅(jiān)持一會(huì)兒!誰笑到后,誰笑得甜。招生也是如此,享受拒絕,才能成就招生。
晉級(jí)征戰(zhàn)南北,靠的也是一支專業(yè)化、訓(xùn)練有素的招生隊(duì)伍。
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