騰訊智慧育兒專訪貝迪堡張大偉:早教機構(gòu)應(yīng)首先制定標(biāo)準(zhǔn)做自律
2019年8月,騰訊智慧育兒·與你童行高峰論壇在北京新云南皇冠假日酒店舉行,自二胎政策開放以來,育兒話題的熱度再次被推上一個新臺階,早教、緩解、母嬰等相關(guān)行業(yè)成為全民關(guān)注的焦點。以下為本次活動特邀嘉賓貝迪堡國際兒童早期發(fā)展中心招商總監(jiān)張大偉現(xiàn)場采訪實錄。
論題1:億級市場剛起步,如何利用政策扶持推動企業(yè)飛速發(fā)展?
主持人好,大家好,我是貝迪堡國際早期教育張大偉。剛才幾位同仁闡述了早期教育行業(yè)合格的、充滿陽光的未來,也有人擔(dān)心在安全上、專業(yè)度上、部門監(jiān)管力度上出問題。我覺得在下面,我們不妨可以品牌聯(lián)合,某些技術(shù)手段升級,推進(jìn)早教產(chǎn)品乃至早教行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化。如果做到以上,我認(rèn)為首先制定標(biāo)準(zhǔn)做自律,也就是把產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量整體提升,尤其是我認(rèn)為做托育這一塊,可能要比早教承擔(dān)的功能性、技術(shù)性要求更高,我們首先應(yīng)提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)水平。
第二步,我們能不能聯(lián)合起來做推動,也就是推動相關(guān)的政府部門出臺相應(yīng)的規(guī)范,提高/增加咱們這個行業(yè)健康、安全、有序的發(fā)展。這個問題可能短期來看是一個難題,將來如果真出了相應(yīng)政策法規(guī),個別不專業(yè)不規(guī)范的企業(yè)應(yīng)對起來會遇到很大的困難。但是從長期發(fā)展角度來看,規(guī)范是一件好事,會淘汰不合規(guī)不合格的企業(yè),留下更有生命力的早期教育企業(yè)和項目。謝謝大家!
論題2:面對早教市場剛需,怎么提高/增加企業(yè)規(guī)范化、規(guī)模化和品牌化的發(fā)展?
規(guī)范化我認(rèn)為是規(guī)范化管理,規(guī)模化是規(guī)模化發(fā)展,品牌化我覺得是品牌化經(jīng)營。看起來挺簡單,但實際上三者存有矛盾,同時又相輔相成。如果一個企業(yè)尤其像貝迪堡這樣以直營+連鎖加盟模式為主的企業(yè),如果做了嚴(yán)格的規(guī)范化管理,對加盟商的門檻提高了,對內(nèi)對外專業(yè)度要求提升了,我們的規(guī)模化發(fā)展進(jìn)程難免會受到影響,同時品牌化經(jīng)營難度也會隨之加大。以此類推,企業(yè)規(guī)模越大,品牌化經(jīng)營難度肯定越高。但反過來說,品牌化經(jīng)營做好了,規(guī)模化發(fā)展會跟著好,規(guī)模化發(fā)展好,規(guī)范化管理反而又相對容易了。以貝迪堡為例,1973年創(chuàng)立于美國,2011年進(jìn)入,截至目前全國有分校區(qū)200余家,覆蓋25個省市自治區(qū)。除了直營,連鎖加盟,接下來貝迪堡國際早教品牌還要做合作直營校區(qū),把國際雙語教育送給全國更多的的寶寶和家庭。
對于規(guī)范化管理,我們首先從總部內(nèi)部抓起,嚴(yán)格要求公司各個管理團隊的同時,提升直營校和加盟校師資隊伍建設(shè),包括外教,包括專業(yè)的雙語教師的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)強度我們嚴(yán)格把關(guān)。一二線城市密閉培訓(xùn)兩個月,三四線城市一個月,考核達(dá)標(biāo)方可上崗。同時,嚴(yán)管招聘渠道,各校區(qū)師資引入上跟不錯的大中專院校合作,選擇非常好的畢業(yè)生作為加盟商的教師儲備。另一方面,貝迪堡在早教課程研發(fā)上下了很大力度。從美國把好的先進(jìn)的美式原創(chuàng)國際課程引進(jìn)之后,我們進(jìn)行了很多落地化的適應(yīng)中庭的課程實踐。包括和各位國內(nèi)知名早教的合作,包括北大書同這樣的學(xué)術(shù)單位的合作,目的就是讓課程更適合中庭。另外,早教及托班課程產(chǎn)品質(zhì)量上我們進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),每個新課程出來之前,我們都有半年直營校區(qū)測試,家庭測試,以提高/增加課程的功能性、專業(yè)性、適應(yīng)性、娛樂性、結(jié)果性。
規(guī)模化發(fā)展方面,貝迪堡除了直營和連鎖加盟,2019年開始還將開發(fā)合作直營模式,讓品牌和校區(qū)的復(fù)制化更有扶持,更爭取達(dá)成目標(biāo)。今年我們計劃全國區(qū)域內(nèi)發(fā)展20-30家的合作直營店。
品牌化經(jīng)營是任重道遠(yuǎn)的議題。我個人認(rèn)為,只有在規(guī)范化管理的前提下,企業(yè)做到了規(guī)模化發(fā)展之后,品牌化經(jīng)營的進(jìn)一步探討才會更有必要。貝迪堡人愿意一步一個腳印,踏踏實實做好每一家校區(qū),服務(wù)好每一個家庭,托育好每一個寶寶!相信在不久的將來,貝迪堡會成為具有影響力的國際早教品牌,衷心的希望以后會有更多的機會和各位同仁探討,研究,學(xué)習(xí),謝謝大家!
貝迪堡榮獲2019年度家長信賴兒童教育品牌獎
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