管理五要素,讓你成功運(yùn)營教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)!
教育機(jī)構(gòu)的成功運(yùn)營離不開這五個(gè)要素,準(zhǔn)確的市場定位、不錯(cuò)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、清晰的組織架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度、合格的社會(huì)責(zé)任感。下面,就來分析這五個(gè)方面的因素。
01 準(zhǔn)確的市場定位
準(zhǔn)確的市場定位,簡單說來就兩個(gè)方面,優(yōu)先“是什么”,即每一個(gè)機(jī)構(gòu)在社會(huì)上存在的價(jià)值和核心意義。時(shí)刻問問自己這個(gè)問題,核心價(jià)值就是能夠提供“有特殊性的產(chǎn)品和服務(wù)”。第二是“客戶群”,定位和客戶群是緊密聯(lián)系在一起的。在目標(biāo)細(xì)分越來越清晰的情況下,每一個(gè)企業(yè)都要有一個(gè)清晰的定位。
02 不錯(cuò)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
任何一種定位和服務(wù),都是靠團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)的。不錯(cuò)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備什么樣的標(biāo)志呢,優(yōu)先個(gè)要有共同的目標(biāo);第二個(gè)要有使命和奉獻(xiàn)精神,一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定要有使命感,不能僅僅是為了利益;第三個(gè)就是團(tuán)隊(duì)的合作精神,雖然有共同的目標(biāo)共同的使命感,但是如果沒有團(tuán)隊(duì)的合作,目標(biāo)是很難實(shí)現(xiàn)的;第四個(gè)要有不斷學(xué)習(xí)精神,面對知識(shí)更新速度越來越快時(shí)代,我們一定要具有不斷學(xué)習(xí)的能力;第五個(gè)就是要有創(chuàng)立,要有不斷的創(chuàng)立的精神;第六個(gè)是要有執(zhí)行力。
03 清晰的組織架構(gòu)
因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)不是幾個(gè)人,有可能是成百成千甚至上萬人,這么多人怎么結(jié)合呢,一定是有一個(gè)結(jié)構(gòu)。這個(gè)結(jié)構(gòu)的搭建是非常重要的,那么組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該按照什么樣的原則來建構(gòu)呢?就是按照業(yè)務(wù)流程來定。就教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講,一般有產(chǎn)品設(shè)計(jì),有市場招生,有咨詢,有教學(xué)服務(wù),就是按照業(yè)務(wù)流程來劃定組織結(jié)構(gòu)。
04 標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度
標(biāo)準(zhǔn)化是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成功運(yùn)營模式體系中的又一個(gè)重要因素。那么怎么來建立教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化呢?就是依照一個(gè)正確的一個(gè)業(yè)務(wù)流程,正確的組織結(jié)構(gòu),來界定標(biāo)準(zhǔn)化的每一個(gè)操作環(huán)節(jié)。作為教育工作者,當(dāng)然需要有熱情、有愛心、對學(xué)員和社會(huì)負(fù)責(zé)任,但是這些東西都要落實(shí)到正確的服務(wù)流程上。
05 合格的社會(huì)責(zé)任感
作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成功運(yùn)營模式來講,除了前面的那些因素之外,好的產(chǎn)品是一個(gè)重要基礎(chǔ)。好的產(chǎn)品要有一個(gè)好的設(shè)計(jì),產(chǎn)品要根據(jù)客戶的需求,根據(jù)客戶的條件來做設(shè)計(jì)。
相信只要你成功掌握了這五點(diǎn)關(guān)鍵要素,在做好教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這條道路上,定會(huì)一帆風(fēng)順!
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