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全腦教育加盟校區(qū)如何建立工作標(biāo)準(zhǔn)化流程?簽單難?看這里(三)

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2019-04-03 18:05:27 來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)  有1120人參與
  • 經(jīng)營(yíng)范圍:教育
  • 門店數(shù)量:10家
  • 單店投資額:10~20萬(wàn)
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包

以上文章講到與客戶要建立信賴的關(guān)系,為簽單做準(zhǔn)備。接下來(lái),小編給大家講下全腦教育加盟校區(qū)如何簽單以及后續(xù)的服務(wù)。

接下來(lái)就要講到第七個(gè)步驟了,前面六個(gè)步驟,全腦教育加盟校區(qū)如何建立工作標(biāo)準(zhǔn)化流程?簽單難?看這里(一),全腦教育加盟校區(qū)如何建立工作標(biāo)準(zhǔn)化流程?簽單難?(二)文章已談到,這里就不贅述了。

第七步:挖掘需求

在推銷產(chǎn)品之前必須要知道一句話就是:“需求沒(méi)了解清楚之前,絕不推銷產(chǎn)品”。我們校區(qū)的很多咨詢師就是還沒(méi)有真正了解到客戶想要什么就盲目推銷,導(dǎo)致的結(jié)果就是失敗。/span>

挖掘了需求之后我們就了解到客戶想要什么,因此深跟痛點(diǎn)就是根據(jù)需求要灌輸給客戶如果您沒(méi)有在這些方式上有改變,那么可能對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)生活在未來(lái)有什么樣的影響,這樣可能導(dǎo)致孩子在未來(lái)的路上的發(fā)展受到什么樣的影響。

第九步:結(jié)合課程給方法

在挖出孩子需求塑造了危機(jī)感之后就需要給出我們的解決之道。告知家長(zhǎng)很多孩子都存在同樣的問(wèn)題。

第十步:課程推薦

在給方法這一步中就已經(jīng)把我們的課程中的好處給到了我們的客戶群體。因此在此次就給出課程的建議。

根據(jù)校區(qū)學(xué)期課程、半年課程、全年課程或者班課、一對(duì)一課程等等的形式,給予我們家長(zhǎng)直接的建議。告知家長(zhǎng)這是能夠更好的幫助到孩子的課程體系。

第十一步:異議處理

給家長(zhǎng)推薦我們的課程之后,就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。比如說(shuō):家長(zhǎng)覺(jué)得對(duì)于課程不了解;覺(jué)得價(jià)格偏貴;覺(jué)得想要上一次試聽(tīng)課;覺(jué)得有沒(méi)有優(yōu)惠;和孩子商量一下或者和家里人商量一下;回去考慮一下……

這些問(wèn)題的出現(xiàn),就是對(duì)于課程成果的擔(dān)憂以及課程性價(jià)比的考量。因此,就需要舉例法、數(shù)據(jù)展示法、名人名言法、課時(shí)費(fèi)用計(jì)算法等等的方法來(lái)告知家長(zhǎng),您所有擔(dān)憂都是沒(méi)有必要的。

第十二步:報(bào)名成交

成交是經(jīng)過(guò)前面艱苦的作戰(zhàn)之后得出的成果,但是很多校區(qū)的咨詢師會(huì)在這一步出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致前功盡棄。這一步需要一個(gè)字就是“快”,只要家長(zhǎng)同意繳費(fèi)后,就馬上帶家長(zhǎng)去繳費(fèi)。盡量就少聊一些課程或者專業(yè)上的東西,主要是對(duì)于家長(zhǎng)的信任表示感謝以及我們后續(xù)對(duì)于孩子是如何服務(wù)的。

第十三步:送走不忘轉(zhuǎn)介紹

在家長(zhǎng)即將離去的時(shí)候,請(qǐng)家長(zhǎng)做一下轉(zhuǎn)介紹。就是告知家長(zhǎng):非常感謝您對(duì)于我們的信任,您把孩子交給我們,您就合格吧。那如果您身邊有朋友也有這方面的問(wèn)題,請(qǐng)您推薦給我們。作為推薦的福利,您也將獲得什么榮譽(yù)或者獎(jiǎng)勵(lì)等。

第十四步:后續(xù)服務(wù)也不忘

對(duì)于報(bào)名離開(kāi)之后,我們也需要對(duì)于這部分家長(zhǎng)進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)。報(bào)名后的家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題就是:

1、課程的具體安排時(shí)間;

2、課程的上課老師;

3、學(xué)期課程有哪些內(nèi)容;

4、孩子需要準(zhǔn)備哪些東西;

5、課程期間一些家長(zhǎng)會(huì)和活動(dòng)的設(shè)計(jì);

6、課程的階段性成果;

以上是全腦教育加盟校區(qū)如何建立工作標(biāo)準(zhǔn)化流程的14個(gè)步驟。

咨詢其實(shí)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),我們需要根據(jù)自身的課程去了解和判斷我們面向的客戶群體,根據(jù)不同的場(chǎng)景和時(shí)間變換話術(shù),達(dá)到簽單的目標(biāo)。對(duì)全腦教育加盟有意向的創(chuàng)業(yè)人員,請(qǐng)?jiān)谙路搅粞曰蛑苯与娫捖?lián)系。

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